MESSAGE DU RESPONSABLE QUALITE : Jean-Christophe FAMEL
Gedia a été audité le 10 et 11 mai 2022. C’est avec plaisir et fierté que nous avons obtenu la reconduction de la certification ISO 9001 version 2015. Les conclusions de l’audit confirment que le système de management de la qualité chez Gedia est conforme aux exigences de la version 2015.
L’auditeur monsieur Sylvère Gougeon a confirmé notre certification ISO 9001 version 2015 avec 0 non-conformité mineure et 0 non-conformité majeure. L’auditeur a souligné notre qualité en matière de leadership et d’amélioration continu de notre système de management.
Des axes de progrès nous ont également été notifiés, ils feront l’objet conformément aux dispositions de notre système de l’émission d’une fiche action par Isabelle VINARDI et ces points seront audités lors de l’audit de surveillance n°2.
Un grand merci aux audités par ordre d’apparition Philippe Rive, Carla Vilarinho, Steven Zanou (accompagné d’Olivier, Richad, Allistair), Sylvain Heduy, Pierre Antoine Bourcelet, Mickaël Cony, Vincent Cavalier, Sébastien Peyrot, Vincent Berenguer.
Je vous remercie, ainsi que le président M Philippe RIVE et bien sur tout le personnel de GEDIA ayant participé à l’audit, pour votre excellent accueil.
Bien sincèrement
Sylvère Gougeon
Un merci également aux responsables de processus pour le travail fournis tout au long de l’année. Une mention spéciale à Isabelle VINARDI pour le recueil et la finalisation des documents en amont de la préparation de cet audit.
Le programme de l’année prochaine est connu, les service suivant seront auditer, processus ressources humaines, Finance, Accès au réseau de distribution, Business support, Commercial en priorité, et sollicitation des autres processus en option.